SKT정보이용료현금화 결제 창

문구를 먼저 읽으십시오. 멈추는 이유는 크게 넷이고, 각각 다른 문장이 뜹니다. 첫째는 한도입니다. 남은 칸이 모자라면 금액과 관련된 문장이 나옵니다. 한도 화면을 여시면 지금 값을 확인하실 수 있습니다. 둘째는 잠금입니다. 결제 기능이 꺼져 있거나 미납으로 잠긴 경우이며, 사용 자체가 안 된다는 취지의 문장이 뜹니다. 셋째는 본인 확인입니다. 인증 수단이 지금 기기에 없으면 확인 단계에서 멈춥니다. 이때는 금액과 무관한 문장이 나옵니다. 넷째는 통신이나 일시적인 문제입니다. 잠시 뒤 다시 해 보라는 취지의 문장이면 여기에 해당합니다. 어느 경우인지에 따라 다음에 여실 화면이 달라집니다. 문구를 캡처해 두시면 갈라 드리기 쉽습니다. 문구를 놓치셨으면 한도 화면과 설정 목록의 결제 항목 두 곳을 먼저 보십시오. 대개 여기서 원인이 드러납니다. 회선 설정에 걸린 문제라면 SKT 공식 창구에서 풀어야 하며, 저희는 그 전에 무엇을 확인하시면 되는지까지 안내해 드립니다. 덧붙이면 문구를 캡처하실 때는 창 전체가 들어가게 담아 주십시오. 아래쪽 작은 글씨에 원인이 적혀 있는 경우가 많습니다.

본인 확인이 끼는 경우 창이 한 단계 더 늘어납니다. 설정과 금액에 따라 이 단계가 붙기도 하고 빠지기도 합니다. 같은 곳에서 결제하셔도 어떤 날은 확인이 붙고 어떤 날은 안 붙는 일이 있습니다. 조건에 따라 달라지므로 이상한 일이 아닙니다. 다만 같은 금액이 두 번 확인되는 창이 뜬다면 그것은 다른 이야기입니다. 결제가 두 번 진행되는 것일 수 있으니 멈추십시오. 이럴 때는 창을 닫으시고 목록을 먼저 확인하십시오. 이미 한 건이 들어가 있으면 다시 하실 필요가 없습니다. 알림이 두 번 왔다면 두 건이 되었을 가능성이 큽니다. 결제를 일으킨 쪽 주문 내역에서 확인하십시오. 두 건이 되었으면 취소는 결제를 일으킨 쪽에서 처리하셔야 합니다. 회선 화면에서는 지워지지 않습니다. 창의 순서와 문구를 알려 주시면 정상적인 단계인지 중복인지 갈라 드리겠습니다. 그리고 중복이 걱정되실 때는 결제를 다시 하기 전에 목록을 한 번 여시는 습관을 들이시면 대부분 막을 수 있습니다. 창의 순서가 평소와 다르다고 느껴지시면 그 자리에서 멈추시고 목록을 먼저 확인하시는 편이 안전합니다.

부가세 표시 방식이 다른 경우가 가장 흔합니다. 창에서는 포함해 보여 주고 목록에서는 빼고 적히면 두 숫자가 어긋나 보입니다. 창에 적힌 작은 글씨를 기억해 두시면 이 차이가 바로 설명됩니다. 캡처해 두시면 더 좋습니다. 두 번째는 나누어 청구되는 결제입니다. 창에서는 전체 금액이 뜨고 목록에는 이번 달 몫만 올라옵니다. 세 번째는 할인입니다. 창에서는 할인 전 금액이 뜨고 목록에는 적용 후가 적히는 경우가 있습니다. 네 번째는 통화가 아닌 다른 단위로 표시되는 결제입니다. 환산 시점에 따라 숫자가 조금 달라질 수 있습니다. 이 넷을 확인하신 뒤에도 크게 차이가 나면 건별 화면을 여셔서 승인 번호와 시각을 확인하십시오. 창의 캡처와 목록 화면을 함께 보내 주시면 어느 이유로 갈렸는지 짚어 드리겠습니다. 덧붙여, 창에 뜬 금액은 지나가면 다시 볼 수 없으니 눈에 익혀 두시거나 그 자리에서 적어 두시는 편이 낫습니다. 창에 뜬 금액과 목록의 금액을 비교하실 때는 같은 건인지 승인 번호로 먼저 확인하십시오. 비슷한 금액이 여럿이면 엉뚱한 줄과 비교하시게 됩니다. 번호는 건별 화면에만 있으니 한 번 들어가 두셔야 합니다.

알림이 왔는지부터 보십시오. 결제가 이루어졌으면 대개 알림이 옵니다. 알림이 없으면 진행되지 않았을 가능성이 큽니다. 다음은 결제를 일으킨 쪽의 주문 내역입니다. 회선 화면보다 이쪽이 먼저 반영되므로 가장 빨리 확인됩니다. 회선 화면의 목록은 조금 늦게 붙습니다. 지금 없다고 안 된 것이 아니니 반영 시각을 함께 보십시오. 확실하지 않다고 같은 결제를 다시 시도하지 마십시오. 두 건이 되면 나중에 정리하실 일이 늘어납니다. 잠시 기다리셨다가 목록을 다시 열어 보시는 편이 낫습니다. 아래로 당겨 새로 고치신 뒤 확인하십시오. 하루가 지나도 어느 쪽에도 없으면 진행되지 않은 것으로 보셔도 무방합니다. 주문 내역에는 있는데 회선 화면에만 없으면 그 사실을 가지고 문의하시면 확인이 빠릅니다. 그리고 기다리시는 동안 앱을 지웠다 까시는 것은 도움이 되지 않습니다. 반영 시점은 그대로입니다. 확인이 끝나기 전에는 같은 결제를 다시 하지 마십시오. 두 건이 되면 취소 절차를 한 번 더 거치셔야 합니다. 기다리시는 동안에는 주문 내역 쪽만 한 번씩 새로 고쳐 보시면 충분합니다.

다른 계정으로 로그인되어 있거나 가족 회선이 물려 있는 경우입니다. 결제를 진행하시기 전에 반드시 멈추십시오. 창을 닫으시고 화면 오른쪽 위 이름을 확인하십시오. 여기가 본인이 아니면 나가신 뒤 다시 들어가셔야 합니다. 여러 회선이 묶여 있으면 회선을 고르는 칸이 따로 있습니다. 결제 전에 이 칸을 먼저 바꾸십시오. 공용 기기에서 이전 사용자의 접속이 남아 있는 경우도 흔합니다. 확인이 끝난 뒤에는 반드시 나가기를 누르십시오. 이미 다른 회선으로 결제가 진행되었다면 그 회선 명의자와 정리하셔야 합니다. 화면에서는 되돌릴 수 없습니다. 번호가 가려져 있어 확인이 어려우시면 뒷자리만으로도 대개 구분이 됩니다. 상황이 복잡하시면 어떤 화면이 떴는지 순서대로 알려 주십시오. 어디서부터 정리하시면 되는지 안내해 드리겠습니다. 덧붙이면 공용 기기에서는 결제 창까지 가시기 전에 계정부터 확인하시는 편이 안전합니다. 공용 기기에서는 결제 창까지 가시기 전에 계정부터 확인하시는 습관이 가장 확실합니다. 창이 뜬 뒤에 알아채시면 되돌리기가 번거롭습니다. 확인이 끝나신 뒤에는 반드시 나가기를 눌러 두십시오.