SKT정보이용료현금화 마켓 결제창
앱마켓에서 결제하실 때 뜨는 창은 회선 화면과 생김새가 다릅니다. 이 페이지는 마켓 쪽 화면에서 무엇을 고르시면 회선으로 넘어오는지, 그 뒤 어디에 기록이 남는지 알려 드립니다.
마켓 결제창 요약
마켓 쪽에도 기록이 남고 회선 쪽에도 남습니다. 두 곳의 이름이 다르니 짝을 알아 두셔야 합니다.
마켓에서 수단을 고르는 자리
마켓에서 결제를 누르시면 수단을 고르는 목록이 먼저 뜹니다. 카드와 함께 통신사 결제를 고를 수 있는 줄이 여기에 있습니다.
이 줄을 처음 고르실 때는 한 번 등록 절차가 붙습니다. 등록이 끝나면 다음부터는 목록에서 바로 고르실 수 있습니다.
회선으로 넘어오는 지점
고르신 뒤에는 회선을 확인하는 창으로 넘어갑니다. 여기부터가 회선 쪽 화면이며, 번호 일부가 가려진 채 표시됩니다.
이 창에서 본인 회선이 맞는지 보시고 넘어가십시오. 마켓 계정과 회선 명의가 다를 수 있어 여기서 갈리는 경우가 있습니다.
마켓 쪽에 남는 기록
마켓 쪽에는 주문 내역이 남습니다. 무엇을 언제 샀는지, 취소가 되었는지는 여기가 가장 정확합니다.
마켓 주문 내역은 계정 기준으로 남습니다. 회선을 바꾸셔도 같은 계정으로 들어가시면 그대로 보입니다.
회선 쪽에 남는 기록
회선 쪽에는 금액 기록이 남습니다. 목록에 찍히는 이름은 마켓 이름이거나 결제를 대행한 회사 이름입니다.
회선 기록은 회선 기준이라 계정을 바꾸셔도 그대로입니다. 두 기록은 서로 다른 기준으로 남는다는 점을 기억해 두십시오.
마켓과 회선 중 어디를 볼지
네 자리만 알아 두시면 어디에서 무엇을 확인하실지 헤매지 않으십니다.
마켓 결제와 이어지는 화면
마켓 결제를 확인하신 뒤 여시는 화면입니다.
마켓 결제에서 나온 질문
마켓 결제를 두고 물어보신 것을 모았습니다.
마켓 주문 내역과 회선 목록 중 어디가 맞나요?
묻는 것이 다르면 답도 다릅니다. 무엇을 샀는지는 마켓 쪽이 정확하고, 얼마가 요금에 실렸는지는 회선 쪽이 정확합니다. 마켓 주문 내역에는 상품 이름과 구매 시각, 취소 여부가 남습니다. 회선 목록에는 이 정보가 없습니다. 회선 목록에는 청구에 실린 금액과 그 기준이 남습니다. 마켓 쪽에서는 청구 기준까지 알 수 없습니다. 그래서 두 기록의 금액이 다르게 보여도 어느 한쪽이 틀린 것이 아닙니다. 부가세나 할인 처리가 서로 다를 수 있습니다. 취소를 확인하실 때는 마켓 쪽을 먼저 보십시오. 여기가 완료로 되어 있어야 회선 쪽도 따라옵니다. 금액을 대조하실 때는 회선 쪽을 기준으로 삼으십시오. 실제로 물리는 값은 이쪽입니다. 두 기록을 함께 보내 주시면 어느 항목이 어느 줄과 짝인지 정리해 드리겠습니다. 조건에 따라 달라지는 부분은 단정하지 않고 확인하실 자리를 안내해 드립니다. 덧붙이면 두 기록을 대조하실 때는 시각을 기준으로 삼으십시오. 이름은 다를 수 있어도 시각은 거의 어긋나지 않습니다. 두 기록을 나란히 두실 때는 시각을 기준으로 짝을 지으십시오. 이름과 금액은 달라도 시각은 거의 어긋나지 않습니다.
마켓 계정과 회선 명의가 다릅니다
흔한 경우입니다. 마켓 계정은 사람 기준이고 회선은 번호 기준이라 서로 묶여 있지 않아도 결제는 이루어집니다. 다만 회선 확인 창에서 어느 번호로 결제되는지 반드시 보셔야 합니다. 가족 회선으로 넘어가는 일이 여기서 생깁니다. 이미 다른 회선으로 결제되었다면 그 회선 명의자와 정리하셔야 합니다. 마켓 쪽에서는 되돌릴 수 없습니다. 취소가 가능한 상품이면 마켓에서 취소하시는 편이 가장 간단합니다. 취소가 회선 쪽으로 이어집니다. 취소가 안 되는 상품이면 회선 쪽에 남은 금액을 두고 명의자와 이야기하셔야 합니다. 앞으로 갈리지 않게 하시려면 마켓의 결제 수단 목록에서 등록된 회선을 확인해 두십시오. 여러 회선이 등록되어 있으면 고를 때마다 확인하셔야 하니 쓰지 않는 것은 지워 두시는 편이 낫습니다. 그리고 회선 확인 창은 빠르게 지나가므로, 처음 등록하실 때 한 번 천천히 읽어 두시면 다음부터 안심입니다. 마켓의 결제 수단 목록은 한 번 정리해 두시면 오래갑니다. 쓰지 않는 회선을 지워 두시면 실수로 다른 회선으로 넘어갈 일이 없어집니다. 정리는 몇 분이면 끝납니다.
마켓 결제 수단에서 통신사 결제가 안 보입니다
회선 쪽에서 결제 기능이 꺼져 있거나 잠긴 상태이면 목록에 아예 나타나지 않습니다. 먼저 설정 목록의 결제 항목을 보십시오. 한도가 다 찬 경우에는 목록에는 보이지만 고르신 뒤 멈춥니다. 보이는지 안 보이는지로 원인이 갈립니다. 마켓 계정의 국가나 지역 설정이 다르면 통신사 결제 자체가 목록에 안 뜨는 경우가 있습니다. 처음 쓰실 때는 등록 절차가 필요해서, 등록 전에는 목록에 다르게 표시될 수 있습니다. 미성년자 명의 회선이나 일부 요금제는 기본값이 꺼져 있는 경우가 있습니다. 회선 기본값을 확인해 보십시오. 기능을 켜시려면 SKT 공식 창구를 거치셔야 합니다. 마켓 쪽에서는 켤 수 없습니다. 지금 목록에 무엇이 보이는지 알려 주시면 어느 경우인지 갈라 드리겠습니다. 덧붙여, 목록에 안 보이는 이유를 찾으실 때는 회선 쪽부터 보십시오. 마켓 쪽 설정보다 회선 쪽이 원인인 경우가 많습니다. 목록에 보이는지 안 보이는지가 원인을 가르는 첫 단서이니, 고르시기 전에 목록부터 눈으로 확인해 두십시오. 보이는데 멈추면 금액 쪽, 아예 없으면 상태 쪽입니다. 이 구분만으로도 어디를 보실지가 정해집니다.
자동으로 이어지는 결제는 어디에서 멈추나요?
마켓 쪽에서 멈추셔야 합니다. 회선 화면에서는 금액만 보일 뿐 이어지는 결제를 끊는 자리가 없습니다. 마켓의 계정 설정 안에 이어지는 결제 목록이 따로 있습니다. 여기에서 해지하시면 다음 주기부터 청구되지 않습니다. 이미 청구된 몫은 해지해도 돌아오지 않는 경우가 많습니다. 조건은 상품마다 다르니 마켓 쪽 안내를 보십시오. 회선 쪽에서 결제 기능을 꺼 두시면 결제가 멈추기는 합니다. 다만 다른 결제까지 함께 막히니 권해 드리기 어렵습니다. 언제부터 시작된 결제인지 찾으시려면 회선 목록에서 같은 이름을 위로 거슬러 올라가 보십시오. 첫 달이 나옵니다. 해지하신 뒤에는 다음 달 목록에서 그 줄이 사라졌는지 한 번 확인하십시오. 목록에서 어느 줄이 이어지는 결제인지 구분이 안 되시면 이름과 금액을 알려 주십시오. 함께 짚어 보겠습니다. 그리고 해지 뒤에는 마켓에서 해지 완료 화면을 캡처해 두십시오. 다음 달에 또 청구되면 근거가 됩니다. 해지하신 뒤 다음 달 목록을 확인하실 때는 같은 이름이 남아 있는지만 보시면 됩니다. 금액까지 세실 필요는 없습니다. 줄이 그대로면 해지가 반영되지 않은 것입니다.
마켓에서 산 것이 목록에 두 줄로 보입니다
한 번의 구매가 나뉘어 청구되는 경우입니다. 상품에 따라 첫 달과 이후 달로 나뉘어 실립니다. 취소가 빼기 줄로 남는 화면이면 원 결제와 취소가 짝을 이루어 두 줄이 됩니다. 금액 앞 표시를 보시면 갈립니다. 같은 상품을 두 번 구매하신 경우도 있습니다. 건별 화면의 승인 번호가 다르면 별개의 결제입니다. 마켓 주문 내역을 보시면 몇 건인지 바로 확인됩니다. 여기가 가장 분명한 기준입니다. 주문은 한 건인데 회선 목록에 두 줄이면 나뉜 청구이거나 취소 짝일 가능성이 큽니다. 합계를 보시면 구분이 됩니다. 나뉜 청구는 두 줄을 더해야 주문 금액이 되고, 취소 짝은 서로 상쇄됩니다. 두 화면을 함께 보내 주시면 어느 경우인지 확인해 드리겠습니다. 덧붙이면 승인 번호는 회선 건별 화면에만 있으니, 대조하실 계획이면 미리 들어가 적어 두시는 편이 좋습니다. 주문 내역과 회선 목록의 건수를 세어 비교해 보시면 어느 경우인지 가장 빨리 갈립니다. 주문이 한 건인데 회선에 두 줄이면 나뉜 청구이거나 취소 짝입니다. 두 줄의 합이 주문 금액과 같은지 보시면 확실해집니다.
마켓 이름과 날짜를 알려 주십시오
어느 마켓에서 언제 결제하셨는지 알려 주시면 어느 기록을 보시면 되는지 갈라 드립니다.